Справочный центр
108 262

Как избежать ошибки при подтверждении платежа с карты?

Многие российские банки переходят на отечественные сертификаты безопасности. Иностранные браузеры вроде Chrome и Safari не поддерживают российские сертификаты. Поэтому в этих браузерах не проходят платежи с использованием карт некоторых банков.
Зачем банки поменяли сертификаты?
На банки наложили санкции. Раньше для проведения платежей банки пользовались западными сертификатами безопасности. Сейчас их нельзя продлить, поэтому банки переходят на российские сертификаты.
Чтобы пополнять баланс без ошибок, воспользуйтесь любым вариантом.

Используйте браузеры «Яндекс» или Atom

«Яндекс» и Atom – российские браузеры со встроенной поддержкой отечественных сертификатов безопасности. В них любые платежи проходят корректно.
Скачать:

Установите сертификаты и пользуйтесь любым браузером

Сертификаты устанавливаются напрямую в операционную систему устройства, поэтому платежи будут проходить в любом браузере. Сертификаты разработаны в Минцифры и доступны на сайте Госуслуг.

Установите приложение Фонбет

Мы добавили в него поддержку российских сертификатов, поэтому платежные операции проходят корректно. Приложение позволяет установить безопасное соединение с любым российским банком.